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嘉庭精钢:家庭,千金之诺,用心经营
本文摘要:何为一诺千金 稍微了解嘉庭工贸的人就会知道他们有三大承诺: 盈利承诺 :3个月如果卖不掉一个门,样品门可以无条件退货。 生产承诺 :所生产的304材质含镍量达到国家标准(7.8个),随时检测,如不达标,每樘门赔款壹万元整!(备注:五金件及封口小件除外
何为“一诺千金”
 
稍微了解嘉庭工贸的人就会知道他们有三大承诺:
盈利承诺:3个月如果卖不掉一个门,样品门可以无条件退货。
生产承诺:所生产的304材质含镍量达到国家标准(7.8个),随时检测,如不达标,每樘门赔款壹万元整!(备注:五金件及封口小件除外)
售后承诺:如遇运输中损坏,返回来修的情况下,本公司承担一半材料费用。如在安装或使用过程中,遇有重大质量问题,本公司派技术工上门服务(无论多远地区)
而对于为何嘉庭会高举这三大承诺旗帜,不知又有多少人去深究其中缘由?
 
当只是赚多赚少的时候,有多少人坚持不做假货。当面临保本盈利和亏本之选,又有多少人还坚持不做假货。嘉庭工贸四年多一直坚持不放弃的,就是可以自豪地说:“嘉庭,没有假货。”哪怕在最最辛苦的2011年,因为材料涨价直接导致每做一个门就亏20%—30%,在众多企业“无奈”选择减料降低成本,嘉庭亏了半年之久依旧坚守自己“不做假货”的千金之诺。
 
“设身处地的想一想,自己去买东西是什么样的心态。特别是农村一个月收入就那么一些,可能买这个门需要全家人一个月甚至好几个月的收入,如果买来的门质量还不好,良心都过不去。”嘉庭工贸负责人伊总如此朴实地诠释着自己一直坚持的精神,却更能让我们体会到嘉庭的诺言并非只是广告语喊喊而已。
 
不锈钢门因为相对门栏低,导致整个行业显得有些参差不齐杂乱无章之感。一批走“价格产品”之路的经营者严重影响了行业大环境,使走“品质产品”之路的经营者也同样遭受到消费者的质疑。再加上,物流难控制,不锈钢门难以维修这一大难题,经销商没信心。可谓是困难重重。伊总告诉我们,除了专业角度区分不锈钢门材质好坏,起码得两年才能自然区分出产品的真假,这也让嘉庭一开始“有苦难言”。对此,伊总说:“虽然这条路很难走,但是我们还是走下来了。在无法立刻有效区分产品真假的大前提下,大部分消费者都会自然而然从价格上选择产品采购,这都是人之常情。不过我们有足够的耐心,我们除了教导消费者引导消费者区分真假好坏之外,坚持自己的原则,时间长了,沉淀下来的客户口碑就是对我们最大的回报。”
 
如今,嘉庭的信誉口碑已经累积完成,一些经销商换过厂家有了对比之后都纷纷回归嘉庭这一个大家庭,而在质量诚信薄弱的大环境下逐渐积累起来的信心使彼此之间的合作关系更是非一般的坚固。
 
何为“用心经营”
 
对于嘉庭和经销商,不仅仅只是单纯的厂家供货、经销商卖货的关系,而是更为亲密的伙伴。对于很多厂家,其实经销商做的好不好对于他们来说不是“非管不可”的事情,经销商们倒下一片又会起来一片,乐忠于开发却往往忽视了联系。在销售出身的伊总看来,忠诚度相对比较高的经销商“最难搞”,但却是合作伙伴的不二人选。而为了这份伙伴联系的稳定,嘉庭运输中损坏承诺承担一半材料费、重大问题无论多偏远地区都派技术人员上门服务等等,都是嘉庭从自身出发保证伙伴不亏钱。
 
而把嘉庭“用心经营”推至极致的是一项特殊的员工待遇,伊总介绍在嘉庭只要工作一段时间之后就能半价购入公司的产品,每樘门嘉庭得贴进去两三千的材料费。“其实福利还是次要的,自己家的门别说自己那道工序做的精之又精,还恨不得去盯着别的工序也能够尽善尽美。这才是最重要的,能让员工能够切身体会消费者对于质量的心情,能够将心比心地把门做好。”
 
国家政策倒向农村的一片红趋势,使农村快速发展,文化程度逐渐提升,购买力也相对地增强,对于产品美观度、保养时间长短要求越来越高。而嘉庭,以生产高端质量产品为方向,站在消费者角度引领市场需求,力争三年做到永康第一。给嘉庭的伙伴提供强大的后盾力量,齐心协力把“家庭”用心经营好。
 

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